Envíos y devoluciones

Envios

El envió del producto se efectuará mediante SEUR, más concretamente mediante SEUR FRIO 13:30.  Este servicio de SEUR garantiza tener el producto siempre controlada entre +2ºC y +8ºC para poder mantener la cadena de frio durante todo el transporte del producto hasta el cliente final.

Nuestro servicio de envíos cubre España Peninsular en su totalidad

El coste del transporte para España Peninsular es el siguiente:

8,50 (IVA incluido) Bizkaia. Burgos, La Rioja, Navarra, Cantabria, Araba y Gipuzkoa

10,50 (IVA incluido) El resto de España Peninsular

En caso de las Islas Canarias e Islas Baleares, el cliente deberá de ponerse en contacto mediante teléfono o email para poder efectuar la compra del producto.


Plazo de entrega

El plazo de entrega del producto será de 24 horas en caso que la compra se efectué antes de las 11:00 horas. Las compras realizadas a posteriori tendrán un plazo de entrega de 48 horas.

Los pedidos efectuados entre las 11:00 horas del jueves y el domingo, se enviarán el lunes siguiente.


Direcciones de entrega

A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviarla a una dirección diferente a la de facturación. Para ello, basta con seleccionar la dirección que consideres oportuna a la hora de rellenar los datos o al introducir una dirección distinta a la dirección fiscal, en el momento del registro o incluso en el momento en el que estás realizando el pedido. 


Devoluciones

Si tiene alguna incidencia o problema en la recepción de su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros en el siguiente número de teléfono: 943 67 22 43

Según lo dispuesto en el artículo 44 y siguientes de la Ley 7/96, de 15 de Enero, 

de Ordenación de Comercio Minorista, el cliente dispondrá de un plazo de hasta 7 días hábiles para desistir del contrato, ya sea por reclamaciones o devoluciones, sin penalización alguna a su cargo, pero asumiendo el coste directo de la devolución del producto. Para los productos perecederos, este derecho de devolución se limita a un máximo de 24 horas a contar desde la entrega o la recogida de lo comprado.

No se aceptarán devoluciones de productos sin su embalaje y documentación original o de productos desprecintados. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos con el embalaje o envoltorio deteriorados por causa imputable al Cliente, a criterio de munagorriharategia.com